• Nous sommes tous influencés par des biais inconscients ; ces biais apparaissent particulièrement en situations de Complexité, Ambiguïté et Stress.

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• Le biais de confirmation nous conduit à sélectionner les informations qui renforcent nos opinions et nos croyances initiales.

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• Le premier pas pour lutter contre, c’est d'en avoir conscience.

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• Ensuite, le bon réflexe est de volontairement rechercher des points de vue et des informations contradictoires.